Comunicado – Antecipação de agendamento
Prezado Cliente,
Informamos que a partir do dia 1º de julho (sábado), os serviços de antecipação da data/hora agendada no site para carregamento de cargas (carregamentos no mesmo dia da solicitação) incorrerão em cobranças a serem calculadas ao valor de R$ 50,00 por movimentação necessária ao atendimento. Essas deverão ser quitadas junto ao nosso departamento financeiro previamente à operação.
A Transbrasa reforça ainda que os agendamentos para carregamento podem ser efetuados no site a partir da averbação do documento e vinculação da transportadora na área do cliente, não dependendo de outras pendências. Os eventuais cancelamentos de programação deverão ser efetivados no site com até 03 (três) horas de antecedência ao horário agendado para evitar cobranças ao importador.
Contatos de apoio:
SAC – sac@transbrasa.com.br – Ramal: 233
Planejamento – conformidade@transbrasa.com.br – Ramal: 352
Atenciosamente,
EQUIPE TRANSBRASA
{Comunicado: 15/06/2017}