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Atender nossos clientes com eficiência e agilidade é um dos nossos maiores objetivos e desafios. No entanto, para que esse trabalho seja realizado, é necessário o cumprimento de normas e procedimentos. O trabalho com o cliente Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) não é diferente, e a Transbrasa segue com seriedade e comprometimento com todas as normas que o órgão exige.

Além de possuir todas as autorizações de funcionamento e de todas as classes, a Transbrasa também dispõe de uma farmacêutica responsável em seu terminal. A profissional Alana Dariza explica quais são as classes de produtos que a Anvisa trabalha. “Medicamento; medicamento especial; cosmético e produtos de higiene; produtos de saúde; domissanitário; e alimento. Podemos receber qualquer tipo de carga que esteja sob normas da Vigilância Sanitária, pois temos autorização”, conta.

Alana explica como funciona a entrada desta carga no terminal. “Ao entrar, nós já identificamos o tipo de mercadoria. No caso de mercadoria que precisa de um controle de temperatura, a carga vem em contêiner reefer. Após instalada, monitoramos em tempo integral a temperatura, preservando a carga, conforme instruções do fabricante para ter o controle dessa temperatura. No caso de necessidade de desova, a Transbrasa oferece área especial com de temperatura e umidade, mesmo sendo uma área de temperatura ambiente”.

Pensando em nossos clientes, os colaboradores da Transbrasa passam por treinamento de boas práticas de armazenagem para capacitação em mercadoria Anvisa e para que possam identificar quais são as boas práticas para aquele produto, tanto em um rótulo, quanto em um documento em específico, e assim podermos atender da forma mais completa possível.

Um item importante que a farmacêutica aborda é o controle de vetores. “Fazemos o controle de vetores, item que é muito importante para manter a saúde do colaborador e também é essencial para evitar contaminação cruzadas das nossas mercadorias. É um item muito importante que atendemos”, diz Alana.

Nossos equipamentos termohidrômetros e balanças são calibrados anualmente. Também temos um plano de limpeza e desinfecção dos Armazéns. Dedicamos uma área especial para cargas soltas Anvisa. Todas essas atividades são realizadas sempre pensando no cumprimento das normas Anvisa, juntamente com a seriedade e o comprometimento Transbrasa em atender nosso cliente da melhor forma.